segunda-feira, 28 de março de 2011

terça-feira, 15 de fevereiro de 2011

terça-feira, 8 de fevereiro de 2011

Os 4 pilares da comunicação digital

Por Felipe Morais (publicitário, professor, palestrante e escritor. Especialista em Planejamento Estratégico Digital, autor do livro de mesmo nome)

A comunicação digital, por mais que trabalhemos há alguns anos com ela, ainda é nova no Brasil. Tem muito para expandir, tem muito que se aprender e claro, muito ainda a fazer. Me causa estranheza ainda algumas empresas quererem inovar na comunicação e no marketing digital se ainda não fazem o básico que é a construção de um site que represente o DNA da marca e que seja relevante aos usuários. O usuário de internet é mais exigente, quer conteúdo, quer falar com as marcas e não está mais no site da marca A, B ou C. O digital está cada vez mais fragmentado e é preciso entender isso.

O que quero passar nesse artigo é um resumo do que penso como os 4 pilares da comunicação digital. Vejo que quanto mais as marcas olharem para essa matriz, mais terão sucesso no mundo digital. Não quero aqui dizer que essa matriz é de minha autoria e que se seguir qualquer marca vai ganhar milhões na web, mas pretendo passar apenas uma visão do que tenho visto no mercado, principalmente de cases de sucesso no mundo digital que se não seguem esses 4 pilares, pelo menos um deles é o que faz a diferença na ação.

Como profissional de planejamento estratégico digital, afirmo que é obrigação nossa – e incluo todos que trabalham com planejamento – conduzir as marcas ao sucesso. Somos nós que pensamos estrategicamente a marca e como o nosso consumidor ou público-alvo interage com ela, como as pessoas se relacionam com uma marca ou produto e esse comportamento é repassado na web. Em resumo, nós pensamos como uma ação na web pode gerar mais vendas no ponto de venda.

Engajamento
É a palavra do momento na Internet. Há anos que estudamos propaganda e sabemos que a melhor de todas as propagandas é o boca-a-boca. Uma marca de carros pode gastar milhões de reais nos principais veículos de comunicação, mas se o pai, vizinho ou amigo disser que o carro concorrente é melhor, é enorme a tendência de compra do concorrente. Esse comportamento é o que as marcas buscam no engajamento digital, onde sua comunicação desperte o desejo do consumidor a indicá-la aos amigos, redes de contato ou incluir um post positivo em seu Blog. Não é uma tarefa fácil, afinal, o consumidor está cada vez mais exigente e, com isso, está mais difícil de convencê-lo de que uma marca ou produto é realmente o melhor para ele.

Relacionamento
Um jeito de fazer com que o consumidor se engaje com a marca é se relacionar com ele. Pessoas que amam, não traem. Essa frase pode ser manjada, batida, mas não deixa de ser verdadeira. Planners usam o cotidiano das pessoas para pensar em ações para elas, entendemos o que se passa na cabeça do consumidor e como isso pode nos ajudar estratégicamente. Quando se ama, se está apaixonado(a), não traímos. Isso vale para marcas também. Se relacionar com o consumidor é fundamental! Já foi o tempo em que enviar um e-mail marketing era se relacionar com o consumidor na web. As Redes Sociais estão ai. Pessoas seguem marcas porque querem falar e ser ouvidas por elas, querem conversar, querem conselhos sobre produtos, querem saber o que há de novo, querem ler notícias sobre a marca e sobre o cenário que essa marca está inserida.

Conteúdo
Ninguém segue Twitter parado, ninguém entra em comunidade do Orkut “as moscas” e ninguém volta a site desatualizado. Não se compra Smartphone porque é um celular mais bonito, não se abre o browser esperando que algo aconteça, não se busca um termo no Google por diversão. As pessoas vão atrás de conteúdo. Quando se entra no Google e digita “celular com MP3” as pessoas querem notícias sobre o aparelho, saber as melhores opções, ver onde está vendendo, comparar preços, ver o que se fala dos modelos nas redes. Enfim, as pessoas buscam conteúdo para se relacionar com a marca e bons conteúdos geram engajamento.

Presença Digital
Com a mídia digital cada dia mais fragmentada, as marcas tem que impactar seus públicos em diversas ferramentas. As pessoas não estão mais no sites das marcas e nem apenas no Google. Os usuários de internet estão nas Redes Sociais interagindo com pessoas por um interesse comum – e se engajado com a marca vai indicar nas redes aos amigos – pessoas estão no Twitter atrás de notícias – mais um canal de engajamento onde o conteúdo é essencial – estão jogando um game online, estão no celular em aplicativos da marca, estão acessando o site A, B e C pelo mobile de dentro do ônibus indo para o trabalho, estão visitando sites segmentados – e não apenas nos grandes portais – estão começando a usar Tablets (que será a febre de 2011), estão pedindo para receber e-mail marketing e newsletter das empresas, estão comprando pela web e pelo celular. Enfim, estão em todas as ferramentas da web atrás de conteúdo relevante, onde as pessoas através de um Twitter, por exemplo, podem se relacionar com a marca e indicar.

Percebe-se o quanto esses pilares tem ligação um com os outros? É assim que o consumidor se comporta nas redes, é assim que ele interage com outras pessoas. E a sua marca, vai ficar fora dessa?

sexta-feira, 28 de janeiro de 2011

Life in a Day

Rolou ontem no Youtube (ao vivo) o filme "Life in a Day", um documentário de 90 minutos produzido por gigantes da indústria do cinema como Ridley Scott, Harry Gregson-Williams e Kevin MacDonald e com imagens geradas por usuários em um único dia (24/07/2010).
Com imagens únicas, o longa apresenta um dia na vida das pessoas mais interessantes em diversos locais do planeta.
No final ainda houve uma sessão de perguntas aos colaboradores e equipe do filme. O diretor ainda deixou no ar o lançamento do DVD com 3 horas de duração, em uma versão extendida do filme para 24 de julho deste ano.
No canal LIFE IN A DAY, você pode conferir a reapresentação ao vivo no dia de hoje às 19h com a opção de selecionar legendas em português.

Fique agora com uma amostra do conteúdo com o editor Joe Walker.

quarta-feira, 15 de dezembro de 2010

Revista Time elege Zuckerberg a personalidade do ano

A revista norte-americana Time nomeou nesta quarta-feira (15/12) o fundador da rede social Facebook, o americano Mark Zuckerberg, a personalidade do ano de 2010.

Apesar de toda publicidade negativa trazida pelo filme “A Rede Social”, que retrata a criação do Facebook e descreve Zuckerberg como ambicioso e traçoeiro, a publicação o elegeu por “estar no centro das transformações” do mundo atual e ter criado uma rede social que reúne hoje quase 600 milhões de usuários, mudando a “maneira como vivemos nossas vidas”.

Zuckerberg comentou no Facebook - claro – sua eleição como personalidade do ano. “Ser eleito é uma verdadeira honra e o reconhecimento de como a nossa pequena equipe está construindo algo que milhões de pessoas querem usar para fazer o mundo mais acessível e conectado. Estou feliz em fazer parte disso”, disse.

Em 2009, o título de personalidade do ano foi dado ao presidente do Fed, o Banco Central americano, Ben Bernanke. No ano anterior, o nomeado foi o presidente dos EUA, Barack Obama, que tomou o título do líder russo Vladimir Putin, vencedor em 2007.

Nascido em 1984, o mesmo ano do lançamento do Macintosh, a Time considera Zuckerberg não apenas um produto de sua geração, mas também um arquiteto dela. O Facebook, definitivamente, pode ser descrito com vários superlativos. Em um único dia, cerca de um bilhão de mensagens são postadas na rede, conectando um décimo do planeta. Se fosse um país, a rede social seria o terceiro maior do mundo. E, sejamos honestos, ela já tem mais informações sobre seus ‘cidadãos’ do qualquer outro governo.

Sede do Facebook em Palo Alto, na Califórnia

O sucesso do Facebook, criado em 2004, tem se refletido no crescimento da fortuna pessoal de Zuckerberg. O americano ocupa recentemente o 212° lugar na lista de bilionários da revista Forbes, com patrimônio estimado em US$ 6,9 bilhões. Ele, no entanto, já prometeu doar ao menos metade de sua fortuna para caridade, ao completar 65 anos.

Concorrendo com Mark ao título da revista, estavam Julian Assange, o polêmico fundador do WikiLeaks, o Tea Party, partido americano ultraconservador, os 33 mineiros chilenos que ficaram presos por 70 dias em uma mina no Deserto do Atacama, e Hamid Karzai, presidente do Afeganistão.

A publicação comparou Zuckerberg a dois deles. Para a Time, como Assange e o Tea Party, Mark tampouco tem muito respeito pelas autoridades tradicionais. De uma certa maneira, o fundador do Facebook e Assange seriam dois lados da mesma moeda. Ambos expressam desejo por transparência. Enquanto Assange ataca governos e grandes empresas, Zuckerberg permite que os internautas compartilhem as informações que acham importantes. Ao contrário de Assange, no entanto, Mark não veria o mundo cheio de inimigos, mas de potenciais amigos.

Aos 26, o fundador do Facebook é apenas um ano mais velho do que a personalidade do ano mais nova eleita pela Time: Charles Lindbergh, que em 1927 fez o primeiro voo transatlântico de avião sem escalas. Mark tem exatamente a mesma idade da Rainha Elizabeth quando ela foi eleita a personalidade do ano em 1952. Segundo a revista, no entanto, ao contrário da rainha, o americano não herdou um império, ele criou um.

quinta-feira, 9 de dezembro de 2010

Será que eles doam para um grupo de Pós?!

Zuckerberg se compromete a doar metade de sua fortuna

A campanha dos bilionários Bill Gates e Warren Buffett para que os ricaços mundo afora doem suas fortunas para a caridade acaba de ganhar um aliado de peso. Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, é um dos últimos endinheirados a se comprometer a doar metade de seu patrimônio, assinando uma lista encabeçada por Gates e Buffett.


A campanha tocada pelos americanos, batizada de Giving Pledge, pede aos bilionários que doem ao menos metade de sua fortuna ao completar 65 anos. Além dos dois idealizadores, a lista já conta com 83 outros nomes, como Paul Allen, co-fundador da Microsoft; Michael Bloomberg, prefeito de Nova York; e o cineasta George Lucas. Você pode conferir aqui a lista completa.

Gates e Buffett são, respectivamente, o segundo e o terceiro homens mais ricos do mundo, segundo a revista Forbes. O fundador da Microsoft tem patrimônio acumulado de US$ 53 bilhões, enquanto o megainvestidor, de US$ 47 bilhões.

O que você acha desta iniciativa? Doaria sua fortuna se fosse milionário?

quinta-feira, 2 de dezembro de 2010

Você está gastando seu dinheiro nos lugares errados.


Com o título de "Branding in the Digital Age: You’re Spending Your Money in All the Wrong Places", a Harvard Businness Review redigiu um artigo gigante sobre como a internet tem interferido nos hábitos de consumo e a relação entre consumidores e marcas. Não deixe de acompanhar o case CDJ. Se prepare para uma longa leitura. São 5 páginas de puro conteúdo.

segunda-feira, 29 de novembro de 2010

IPad3

Pessoal,


Para os fãs e demais interessados, a Apple confirma o início das vendas do novo IPad3 no Brasil, no dia 03 de Dezembro. Ele estará disponível nos modelos wi-fi e 3G na Apple Online Store e em lojas como Lojas Americanas, Fnac e Saraiva.

O "brinquedinho" novo deve custar de R$ 1.649,00 à R$ 2.599,00.

Uma novidade bacana é que a Apple fechou uma parceria com a Fast Shop para criar 22 apple shops dedicados explusivamente aos produtos da marca.

Se você está interessado, corra e reserve o seu!
(Quase propaganda da Casas Bahia, mas melhorada, vai! rs)

terça-feira, 23 de novembro de 2010

Festival Internacional de Televisão 2010

Liberadas as inscrições (gratuitas) através do site do FITV2010.
Diversas palestras entre 07 e 12 de dezembro no Oi Futuro (Ipanema) e Arte Sesc (Flamengo).
  • Mostra competitiva de pilotos - pilotos de programas brasileiros inéditos: Entretenimento, Pgm jornalístico e Série de ficção;
  • Festival dos festivais - pilotos vencedores dos festivais estrangeiros;
  • VII Encontro Internacional de TV - Como as plataformas web estão mudando a produção de conteúdo relacionada ao usuário, Branded content e modelos de negócio com vídeos online;
  • Linguagem e Experimentação - Discussão de tendências e inovações na TV. Os temas são: Migração de conteúdo web e tv, Conteúdo colaborativo no jornalismo e Humor de improviso na tv;
  • Coaching de projetos para o mercado - Workshops gratuitos de: Criação de formatos no Brasil, Modelos de negócio e produção transmídia e Telefilmes - invenção de gêneros.
Mais informações: (21) 2558-8606 / contato@ietv.org.br / Blog